LEVERING OG RETURNERING AF PRODUKTER

▸ Klik her for at downloade returformularen på fransk 🇫🇷
▸ Klik her for at downloade returformularen på engelsk 🇬🇧
▸ Klik her for at downloade returformularen på italiensk 🇮🇹 

– Du ønsker at foretage en ombytning:

  1. Send en mail med angivelse af det produkt, der skal byttes og den ønskede størrelse. HUSK at skrive ordre nr. !!
  2. Send mailen til:
  3. Bjorkadanmark@gmail.com
  4. Du vil modtage en gratis returlabel, som du kan sætte på din pakke.

Når vi har modtaget din pakke på vores kontor i Danmark, aktiveres din ombytning hos Björka i Frankrig.

– Du ønsker at blive refunderet:

  1. Send en mail med angivelse af det produkt, der skal returneres og refunderes. HUSK at skrive ordre nr. !!
  2. Send mailen til: bjorkadanmark@gmail.com
  3. Send herefter din pakke til følgende adresse. Du betaler selv fragten.

BJÖRKA DANMARK
Stillidsvej 6
2670 Greve

Efter modtagelse og kontrol af din pakke på vores kontor i Greve aktiverer vi din refundering, som kommer fra Björka i Frankrig.

Vores returpolitik giver dig mulighed for at returnere dine nye produkter (ikke brugt til træning, ikke vasket) med mærkerne påsat og i originalemballagen inden for 14 dage. Ønsker du en ombytning eller et tilgodehavende, sender vi dig en gratis returlabel. Ønsker du en refundering, betaler du selv fragten af din returpakke.

– Varer prøvet for størrelseskontrol betragtes ikke som brugte. Vi forbeholder os retten til at nægte returnering, hvis de er beskadigede, lugter af røg eller af hygiejniske årsager.

– I tilfælde af refundering skal alle gaver, der er tilbudt sammen med produkterne, også returneres.
Emballagen, der indeholder det/de produkt(er) der skal returneres, må ikke hæftes (risiko for at beskadige produktet og den originale emballage).

– For Paypal-betalinger: 5% i gebyrer vil blive fratrukket refusionen

Når vi har modtaget din pakke, kontrollerer vi den og refunderer eller opretter et tilgodehavende inden for ca. 14 dage.
I tilfælde af en anmodning om tilbagebetaling vil dette ske til den samme konto, som du betalte fra.
Ved betaling i rater trækkes beløbet fra den sidste Betalingsservice.

Vores returpolitik giver dig mulighed for at returnere dine nye produkter. Kunden betaler selv for returfragt, hvis der ønskes en tilbagebetaling.
Gratis retur tilbydes kun ved ombytning (størrelsesproblem) eller tilgodehavende for følgende lande:
Danmark, Belgien, Frankrig, Tyskland, Spanien, Italien, Luxembourg, Holland, Østrig, Polen, Tjekkiet, Sverige, Slovenien,

  • Frankrigs zone: Andorra, Frankrig, Monaco

Björka leverer til dit hjem via Colissimo for 6,40€.

  • Zone 1: Belgien, Tyskland, Luxembourg, Holland, Saint-Martin (hollandsk del)

Björka leverer til dit hjem via Colissimo for 9,99€.

  • Zone 2 : Autriche, Espagne, Royaume-Uni (UK), Guernesey, Gibraltar, Irlande, Île de Man, Jersey, Portugal, San Marino et 2 autres régions

Björka leverer til dit hjem via Colissimo for 10,99€.

  • Zone 3: Danmark, Schweiz, Tjekkiet, Estland, Færøerne, Grønland, Ungarn, Liechtenstein, Litauen, Letland og 4 andre regioner

Björka leverer med Colissimo/Postnord for 13,30€.

Ved køb over 250 €/1.900 kr. er leveringen gratis.

  • Resten af verden

Björka leverer til dit hjem via Colissimo for 24,99€.

Ordrer afgivet før kl. 12 behandles generelt samme dag (dog ikke weekender og helligdage).

Så snart din ordre forlader vores lager, er den generelle leveringstid 3-5 hverdage for levering i Danmark. Pakken sendes fra Frankrig med Colissimo, og overgår til PostNord, når pakken ankommer til Danmark.

Når din ordre er godkendt, kan vi desværre ikke ændre leveringsadressen..
Er din ordre endnu ikke godkendt i vores system, vil vi kunne hjælpe dig med ændringen.

Der kan ikke foretages adresseændringer, når din ordre har forladt vores lager. Du kan afgive en ny ordre med den nye adresse og kontakte os for at anmode om returnering af den oprindelige ordre.